Regulamento

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

1. ELEGIBILIDADE:

1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Espaço das Divas o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail e whatsapp) para o recebimento das informações de pontuação.

1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Espaço das Divas o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.

1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Espaço das Divas todas as pessoas portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu Telefone ou o código do cartão no momento da compra.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Espaço das Divas reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF e Telefone do PROGRAMA DE FIDELIDADE.

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:

2.1. A cada compra realizada na loja física ou central de vendas no whatsapp o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 1 ponto.

(compras realizadas através do site www.espacodasdivas.com.br ou shopee não estão válidas para o programa e não gera pontuação)

2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Espaço das Divas, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu Telefone (com DDD) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).

2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.

3. RESGATE DE PRÊMIOS:

3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.

3.2. Os vouchers de desconto obtidos por meio do resgate de pontos não são cumulativos com outros descontos, cupons, campanhas promocionais ou condições especiais oferecidas pela Espaço das Divas, inclusive com o desconto de 5% concedido para pagamentos via Pix.

3.3. Ao utilizar um voucher de desconto, o cliente poderá realizar o pagamento via Pix, porém não receberá o desconto adicional de 5% referente a essa forma de pagamento.

Caso o cliente tenha direito a mais de um benefício ou desconto, deverá escolher qual deles deseja utilizar na compra.

4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:

4.1 Os pontos expiram a cada de 365 dias corridos (equivalente a 1 ano).

4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da Espaço das Divas.

4.3. A Espaço das Divas poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.

A Espaço das Divas utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax.